Syarat & Ketentuan

"SUGIH" atau "Platform" mengacu pada SUGIH Coaching Habit Academy, termasuk website, aplikasi mobile, dan seluruh layanan yang tersedia di dalamnya.

"Pengguna" adalah setiap individu yang mendaftar dan menggunakan layanan SUGIH, baik sebagai peserta (User), pelatih (Coach), maupun administrator.

"Konten" mencakup seluruh materi pelatihan, video, dokumen, checklist, kuis, sertifikat, dan informasi lain yang tersedia di platform.

"Program" adalah paket pelatihan yang ditawarkan oleh coach dan dapat diikuti oleh peserta.

"Layanan" mencakup semua fitur yang tersedia, termasuk pelatihan, webinar, tes psikologi, jurnal harian, sertifikasi, dan rekomendasi AI.

Kamu harus berusia minimal 17 tahun untuk mendaftar dan menggunakan layanan SUGIH. Pengguna di bawah 17 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali.

Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Data palsu dapat mengakibatkan penonaktifan akun tanpa pemberitahuan.

Satu orang hanya boleh memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda untuk menghindari pembatasan atau hukuman dilarang keras.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akunmu. Segera hubungi kami jika ada akses yang tidak sah.

SUGIH berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

Layanan SUGIH hanya boleh digunakan untuk tujuan pribadi dan non-komersial, kecuali telah mendapat persetujuan tertulis dari SUGIH.

Kamu dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menjual kembali konten dari platform tanpa izin tertulis. Seluruh materi dilindungi hak cipta.

Akses ke platform diberikan secara non-eksklusif dan dapat dicabut. SUGIH berhak membatasi atau menghentikan akses kapan saja.

Kamu tidak boleh menggunakan alat otomatis (bot, scraper, crawler) untuk mengakses atau mengumpulkan data dari platform.

Akses ke fitur premium memerlukan pembayaran yang sah sesuai paket yang dipilih. Berbagi akun premium dengan orang lain tidak diperbolehkan.

Seluruh konten yang dibuat oleh SUGIH dan coach kami — termasuk kurikulum, video, modul, dan desain — adalah milik eksklusif SUGIH dan dilindungi undang-undang hak cipta Indonesia.

Pengguna yang mengunggah konten (foto profil, refleksi jurnal, dsb.) tetap memiliki hak atas kontennya, namun memberikan SUGIH lisensi terbatas untuk menggunakannya dalam operasional platform.

Dilarang keras merekam, mendistribusikan, atau mempublikasikan ulang materi webinar dan sesi coaching tanpa izin tertulis.

Merek dagang "SUGIH", logo, dan identitas visual kami tidak boleh digunakan tanpa izin untuk tujuan komersial apapun.

Jika kamu menemukan pelanggaran hak cipta di platform kami, segera laporkan melalui email hukum@sugih.id.

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di platform (transfer bank, dompet digital, kartu kredit). Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN.

SUGIH menawarkan garansi uang kembali 7 hari untuk program berbayar, dihitung sejak tanggal pembelian, dengan syarat peserta belum menyelesaikan lebih dari 20% materi.

Pengajuan refund dilakukan melalui menu Bantuan di dashboard. Proses refund membutuhkan 5-14 hari kerja.

Langganan (subscription) dapat dibatalkan kapan saja melalui pengaturan akun. Pembatalan berlaku di akhir siklus tagihan berjalan.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku retroaktif untuk pembelian yang sudah dilakukan.

Mengunggah, mengirim, atau menyebarkan konten yang bersifat SARA, pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, atau konten ilegal lainnya.

Melecehkan, mengancam, atau merundung pengguna lain, coach, atau staf SUGIH dalam bentuk apapun.

Mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu sistem keamanan platform, termasuk serangan DDoS atau injeksi kode berbahaya.

Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, phishing, atau kegiatan ilegal lainnya yang merugikan pengguna lain.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun permanen dan pelaporan kepada pihak berwajib.

SUGIH menyediakan platform "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

SUGIH tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan platform.

Konten pelatihan bersifat edukatif dan tidak menggantikan saran profesional medis, hukum, atau keuangan.

Total tanggung jawab SUGIH kepada pengguna tidak melebihi jumlah yang telah dibayarkan oleh pengguna kepada SUGIH dalam 3 bulan terakhir.

SUGIH tidak bertanggung jawab atas tindakan atau konten yang dibuat oleh coach pihak ketiga di platform.

SUGIH berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email dan notifikasi di platform.

Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan atas syarat baru.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan, kamu dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun.

Riwayat versi Syarat & Ketentuan dapat diakses melalui halaman Bantuan Hukum di website kami.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat dalam waktu 30 hari.

Jika musyawarah tidak berhasil, sengketa diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Pengguna dari luar Indonesia setuju bahwa sengketa tetap diselesaikan berdasarkan hukum Indonesia.